En caso de necesidad del cliente de sustituir el articulo por otro modelo, o cambio de talla, dispondrá de un plazo de 15 días.
Los gastos generados correrán a cargo del cliente, menos cuando se trate de un defecto de fabricación.
Para solicitar el cambio o devolución deberá contactar con info@all4rave.com e indicar el motivo de la solicitud y presentar la factura de compra dentro del plazo indicado.
Una vez confirmada la solicitud deberá de elegir cualquier mensajería de su agrado y realizar el envío a portes pagados a la dirección que le indicaremos en nuestra confirmación. En el paquete, deberá detallar los datos de contacto, copia de la factura de compra y copia del documento que el enviaremos en nuestra confirmación.
Una vez recibido el envío, se comprobara que el pedido cumple las condiciones descritas a continuación:
El producto debe de estar en su envoltorio original y en perfecto estado, tal y como se entrego sin haber sido usado y/o manipulado.
El plazo para realizarse es de 15 días desde la recepción del pedido.
Observaciones
Los gastos de devolución siempre corren a cuenta del cliente.
All4Rave tiene el derecho de rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado (15 días desde la fecha de la entrega del producto) y las devoluciones de productos en mal estado.
All4Rave no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a su almacén.
¿productos defectuosos o envíos erróneos?
Todos los gastos correrán a cargo de All4Rave y en el supuesto de que no se pudiera realizar el cambio por un producto igual, se reintegrará el importe total.
Para cualquier incidencia o duda pongase en contacto con nosotros a través de:
info@all4rave.com